Por • Luego de la fallas en el sistema del Fondo reportadas por usuarios.
Debido a la alta demanda de las y los acreditados por convertir sus financiamientos de Veces
Salario Mínimo (VSM) a pesos en diciembre y evitar un aumento el próximo año, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) en acuerdo con los sectores de los Trabajadores y Empresarial, determinó extender la conversión de créditos, sin aumentar los saldos de los financiamientos, hasta el próximo 10 de enero.
La actualización de los saldos conforme a la Unidad Mixta Infonavit (UMI) se realizará entre el 11 y el 13 de enero de 2023.
Con esta aplicación, informó el Fondo, se busca evitar incrementos en el saldo y la mensualidad de los créditos en VSM, por la inflación, continuar la eliminación de los créditos impagables originados en el pasado, así como apoyar a la economia familiar.
La conversión de los créditos se realiza desde la plataforma Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), ingresando a la pestaña Mi Crédito, para después dar clic en Responsabilidad Compartida.
Infonavit
De acuerdo con Infonavit, el interés de las y los trabajadores por el programa ha sido muy grande, tan solo en diciembre más de 332 mil acreditados realizaron su conversión, accediendo a mensualidades y saldos fijos durante el resto de la vida del crédito y mejores tasas de interés, de entre 1.9% y 10.45%, dependiendo del ingreso de las personas.
🔴 Reportan fallas en portal de Infonavit
Los últimos dos dias del año pasado (2022), usuarios reportaron fallas en el sistema del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), al tratar de realizar el trámite de cambio a pesos de sus créditos en Veces Salarios Mínimos.
El Infonavit había informado que el 31 de diciembre era la fecha límite para que los derechohabientes realicen la conversión de sus créditos y eviten que su deuda aumente en el 2023.
El Infonavit explicó que para el trámite se debe solicitar la conversión á pesos a través de la Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida en micuenta.infonavit.org.mx.
“Tendrás la certeza de cuánto pagarás durante el tiempo que quede de tu financiamiento y podrás acceder a una tasa de interés fija de entre 1% y 10.45%”, detalló el Fondo en un comunicado.
Sin embargo, en los últimos dos días el sistema del portal no funciona y no permite al usuario ingresar para proceder con el trámite.
Los usuarios reportan que el sistema bloquea las contraseñas y no es posible ingresar aun cuando el propio portal aprobó la clave del usuario en turno.
Otro error es que aún cuando permite ingresar, el trámite se “congela” y al “refrescar” la página, el sistema los saca de la página, debiendo volver a iniciar el proceso.
