Por La medida se aplicará durante todo octubre
Con el propósito de ofrecer un servicio más eficiente y cercano a la ciudadanía, la Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tizayuca (CAAMTH) informó que, durante todo octubre, se ampliará el horario de atención a usuarios en las Oficinas Centrales, ubicadas en Av. Juárez Norte No. 39, colonia El Pedregal.
Los horarios de atención ampliados serán de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas, mientras que los sábados se dará servicio de 8:30 a 15:00. Esta medida responde a la encomienda de la presidenta municipal, Gretchen Atilano Moreno, de garantizar servicios públicos más accesibles y eficientes, atendiendo las necesidades de miles de familias tizayuquenses.
Gretchen Atilano destacó la importancia de adaptarse a las realidades de la ciudadanía, “es fundamental que nuestros servicios estén disponibles para todos, especialmente para aquellos que enfrentan dificultades para acudir en horarios convencionales. Queremos que cada ciudadano tenga la oportunidad de realizar sus trámites sin inconvenientes”, afirmó.
Jorge Luis Martínez, director general de la CAAMTH, explicó que esta acción tiene como único objetivo ofrecer una alternativa a los usuarios que, por motivos laborales o de tiempo, no pueden acudir en el horario matutino habitual, “uno de los principales retos que enfrentamos en Tizayuca es que muchas y muchos de nuestros usuarios trabajan fuera del municipio, y al regresar por la tarde ya no alcanzaban a llegar a realizar sus trámites o pagos, por lo que esa realidad nos obligó a replantear la manera en que brindamos la atención”, aseveró el funcionario.
Además, reiteró que en las Oficinas Centrales la ciudadanía puede acceder a los siguientes servicios como pago de servicios, reporte ciudadano, contratación de servicios, convenios de adeudos, aclaraciones, revisión de cobros, estados de cuenta, conexión de agua potable, reportes y atención de fugas, desazolve y mantenimiento sanitario, servicios de pipas, cultura del agua, entre otros.
