Por Cristhian Guadarrama Martínez
La dinámica del marketing digital y las redes sociales evoluciona constantemente, presentando a los especialistas en marketing digital tanto desafíos como oportunidades. Exploraremos las tendencias y predicciones clave para las redes sociales en 2024, detallando por qué es crucial integrarlas en las estrategias de marketing.
Integración de tendencias en estrategias de marketing
La adaptación a las tendencias actuales de las redes sociales es esencial para mantener actualizada una marca y fomentar la participación de los clientes. Llegar a la audiencia en las plataformas que frecuentan y aprovechar los formatos de contenido que prefieren son estrategias fundamentales para poner la marca en el radar de los usuarios y fomentar la lealtad.
Tendencias para 2024
Personalización y uso estratégico de herramientas de creación de contenido con IA
La inteligencia artificial (IA) está transformando la personalización del contenido en las redes sociales. Plataformas líderes están desarrollando herramientas impulsadas por IA que permiten crear contenidos y anuncios personalizados en términos de idioma, demografía e intereses. Este enfoque garantiza una conexión más profunda con la audiencia y se espera que sea una tendencia destacada en 2024. El punto de equilibrio será el poder entender la integración para su aplicación.
Ascenso de las publicaciones de texto: X continúa dominando
A pesar de la estabilización de la plataforma X, las aplicaciones basadas en texto han encontrado su lugar en el mercado. Ejemplos como Mastodon y Bluesky Social han ganado popularidad, siendo exclusivas y contando con millones de usuarios activos. Meta’s Threads también ha impactado con más de 44 millones de usuarios diarios.
Sin embargo, X sigue siendo líder, con una base de usuarios que supera los 540 millones en 2023, y se espera que crezca a más de 650 millones en los próximos cinco años. Aunque la competencia ha surgido, queda claro que la demanda de contenido textual sigue siendo alta, incluso en plataformas no especializadas.
Renacimiento de las publicaciones de texto en Facebook: éxito duradero
En Facebook, las publicaciones de texto clásicas están experimentando un renacimiento. Marcas como Auntie Anne’s demuestran que reciclar post exitosos como publicaciones de Facebook genera una participación asombrosa. Estas publicaciones son atractivas para los especialistas en marketing, ya que son rápidas de crear y siguen siendo efectivas.
Relaciones sociales significativas
La atención al cliente en redes sociales evoluciona hacia la construcción de relaciones más sostenibles y auténticas. La expectativa de una experiencia omnicanal completa y un compromiso genuino por parte de las marcas impulsa esta tendencia. Las respuestas rápidas y el compromiso serán puntos de referencia integrales para medir la autenticidad de la marca en 2024.
Interacción en mensajes directos (DM): un giro hacia lo privado
Con la evolución del panorama de las redes sociales, se observa un cambio significativo hacia la interacción en mensajes directos en lugar de depender exclusivamente de los feeds públicos. A medida que las publicaciones orgánicas de amigos y familiares se vuelven menos prominentes, los usuarios buscan conexiones más personales y auténticas en entornos privados.
TikTok continúa su ascenso
TikTok, con su alta tasa de adopción, se consolidará aún más como una plataforma clave en 2024. Su atractivo entre la nueva generación de consumidores hace que sea esencial para las marcas posicionarse en esta plataforma para garantizar un crecimiento sostenible y la conexión con la juventud.
Espacios privados y comunidades
La aparición de espacios privados, como grupos y comunidades en las redes sociales, conectará a personas con intereses comunes. Se espera un aumento de estas plataformas, creando espacios seguros para discusiones más privadas. Las métricas de participación pueden disminuir, pero estas comunidades ofrecen oportunidades únicas para compartir contenido de manera más personalizada.
Enfoque en la exclusividad: invitaciones y plataformas de acceso restringido
El éxito de Bluesky Social, una plataforma exclusiva por invitación, resalta la importancia de la exclusividad. Las marcas pueden considerar estrategias de acceso restringido para fomentar la participación y la lealtad de los usuarios.
Énfasis en la autenticidad
La autenticidad se vuelve crucial en 2024. Contar historias genuinas, interactuar de manera auténtica con la audiencia y mostrar empatía serán aspectos clave para destacar. La originalidad no solo reside en productos innovadores, sino también en cómo las marcas abordan el servicio al cliente y responden a los comentarios.
Priorizando llamados a la acción sobre me gusta, comentarios y seguidores
En un panorama donde la autenticidad y el valor real toman protagonismo, las acciones, como compartir contenido, se convierten en una medida clave de participación genuina. A diferencia de me gusta y seguidores, las acciones son difíciles de falsificar, representando un compromiso verdadero por parte de la audiencia.
Auge del social comerce
El comercio social desempeñará un papel crucial en 2024. Con la creciente familiaridad de los consumidores con las funciones de compra en plataformas sociales, se espera que TikTok Shops y otras iniciativas ganen terreno. Las marcas deben aprovechar estas funciones para un crecimiento significativo.
SEO en redes sociales vs. hashtags
La optimización de motores de búsqueda (SEO) en redes sociales superará a los hashtags en términos de viralidad. Con el 40% de los adultos jóvenes utilizando las redes sociales como motor de búsqueda, la investigación de palabras clave y la optimización de contenido se volverán esenciales para el éxito en las redes sociales en 2024.
LinkedIn más personal
LinkedIn evoluciona hacia una plataforma más personal. Las publicaciones sobre experiencias personales, consejos y desafíos cotidianos ganan relevancia. La plataforma se aleja de ser simplemente un lugar para publicar empleos y se convierte en un espacio para contenido más auténtico y humano.
Al mismo tiempo LinkedIn, conocida por su enfoque profesional, está experimentando cambios en su algoritmo que indican un retorno a sus raíces. Se espera que la plataforma dé prioridad al contenido basado en el conocimiento y asesoramiento, especialmente proveniente de expertos en la materia. Además, la Generación Z está emergiendo como una parte significativa de la base de usuarios de LinkedIn, buscando autenticidad y un espacio más serio en comparación con otras plataformas.
Telegram: la potencial súper aplicación
El auge de Telegram como plataforma de mensajería y red social indica su potencial para convertirse en la próxima súper aplicación. Con más de 800 millones de usuarios activos mensuales y un crecimiento constante, Telegram ha evolucionado hacia una plataforma de comunicación integral.
Fediverso: el futuro de las redes sociales descentralizadas:
El fediverso, o “universo federado”, representa la visión de redes sociales descentralizadas, donde la comunicación se realiza a través de blockchain o redes peer-to-peer. Aunque estas plataformas prometen privacidad, independencia y conexión comunitaria, su adopción masiva aún está en proceso.
Fin de BeReal: estrategias de adaptación
BeReal, la aplicación de selfies en tiempo real, experimentó un rápido auge y caída. La disminución en la actividad de usuarios subraya la naturaleza efímera de algunas tendencias. Aunque puede no ser la opción principal para las marcas, no se debe descartar por completo, ya que ciertos nichos y grupos demográficos pueden seguir activos en la plataforma.
Instagram Reels y X con nuevas duraciones
Instagram Reels, en respuesta a las tendencias cambiantes, introducirá nuevas duraciones de videos. Se espera un retorno a videos de formato más largo, manteniendo el formato vertical. Esto ofrece a las marcas oportunidades para contar historias más completas y atractivas.
Videos más largos: el regreso de la sustancia:
A pesar del auge de los videos de formato corto, la tendencia apunta hacia la vuelta de los videos más largos, con una duración de dos a cinco minutos. Las plataformas están ampliando la duración máxima de los videos, como los carretes de Instagram con hasta 15 minutos y X lanzando su suscripción premium para videos de hasta dos horas. La evolución del comportamiento del usuario, que ahora busca respuestas detalladas en las redes sociales, y el deseo de entretenimiento prolongado contribuyen a esta tendencia.
Vídeo como conector principal
El vídeo sigue siendo la forma más efectiva de conectar con la audiencia, especialmente a través de videos cortos. La IA facilita la conversión de videos de formato largo en clips más cortos, y se espera un aumento significativo en videos de formato corto en 2024.
Marketing conjunto para mejores resultados
La colaboración en contenido entre especialistas en marketing generará resultados sobresalientes. El contenido copromocionado y cocreado se revela como una estrategia más efectiva en comparación con esfuerzos individuales.
Entretenimiento para ganar en redes sociales
El equilibrio entre entretenimiento y educación será crucial. Las marcas deben proporcionar valor más allá de sus productos, centrarse en generar conciencia, afinidad y relaciones a largo plazo a través de contenido social atractivo y entretenido.
Estrategias de gamificación: fomentar la interacción
Las estrategias de gamificación, como desafíos y recompensas, son fundamentales para fomentar la interacción del usuario. Las marcas pueden aprovechar esta tendencia para crear experiencias participativas y memorables.
Moderación en el desquiciado administrador de redes sociales:
La tendencia de las marcas a adoptar personalidades desquiciadas en línea parece disminuir. Aunque las empresas se volvieron más atrevidas y divertidas, especialmente con la ascensión de TikTok, la eficacia de esta estrategia parece estar disminuyendo. Los usuarios ahora adoptan nuevas tendencias rápidamente pero también las abandonan con la misma velocidad.
YouTube Shorts: oportunidad emergente en vídeos cortos:
YouTube Shorts ha experimentado un crecimiento significativo y se ha convertido en una oportunidad valiosa para conectarse con nuevas audiencias. Aunque inicialmente fue considerado un “clon de TikTok”, su popularidad ha aumentado considerablemente. La adopción de Shorts puede ayudar a obtener miles de visitas y nuevos suscriptores, proporcionando una nueva dimensión a la estrategia de video en YouTube.
Para cerrar, la velocidad del cambio en las redes sociales presenta oportunidades emocionantes para los especialistas en marketing digital. Integrar estas tendencias en las estrategias permitirá a las marcas mantenerse actualizadas, conectar de manera más profunda con la audiencia y destacar en un paisaje digital en constante evolución.
