Por - Cualquier queja puede realizarse al 800 503 2002 o al 771 526 1284.
Osvaldo Aréchiga
La Secretaría de Movilidad y Transporte (SEMOT), a través de su organismo sectorizado, el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), informó, a la población en general, que las tarifas, en épocas decembrinas, no se incrementan.
Por ello, para garantizar un buen servicio, cualquier irregularidad puede ser denunciada a los teléfonos: 800 503 2002 o al 771 526 1284; al correo electrónico: quejatransporte@hidalgo.gob.mx, recordando que el seguimiento será vía mail, por lo que se sugiere usar una cuenta frecuente.
Es indispensable contar con el número de la placa de la unidad que está siendo reportada, así como ratificar la queja en las oficinas del STCH, conforme al artículo 286 de la Ley de Transporte del Estado de Hidalgo.
Las y los usuarios podrán realizar su queja de lunes a viernes, en un horario de 8:30 a 16:30 horas, en Av. de los Prismas No. 205, Col. La Colonia, Pachuca de Soto.
