Por -Herramientas de IA pueden ser útiles para identificar tendencias y preferencias
La IA (Inteligencia Artificial) está revolucionando la forma en que las empresas y organizaciones abordan sus estrategias. Por ejemplo, en comunicación el ChatGPT pareciera una herramienta capaz de redactar y analizar cantidades importantes de datos, de forma fácil y de respuesta rápida; sin embargo, hay más allá.
Esto lo declaró Ignacio Serna, CEO de Serna Group, una empresa dedicada desde hace 13 años a la comunicación, marketing digital, producciones, relaciones públicas, posicionamiento de SEO, así como eventos virtuales, a nivel Latinoamérica.
Serna declaró que esta IA es un programa de modelo de lenguaje, entrenado por OpenAI basado en la arquitectura GPT (Generative Pre-trained Transformer), que puede imitar una redacción humana y se apoya en sus capacidades avanzadas de búsqueda en Internet, que es de donde obtiene la información.
REVOLUCIÓN
“En el ámbito de la comunicación, las RRPP y el marketing, las herramientas de IA pueden ser útiles para identificar tendencias y preferencias; arrojan ideas generales e incluso generan propuestas de contenidos redactados, auditivos visuales o multimedia, por lo que su uso correcto genera ahorros de tiempo y recursos”, sostuvo.
Sin embargo, dijo, es importante tener en cuenta que la intervención humana, desde la redacción y la orden dada a la IA, hasta la contextualización y revisión del resultado es fundamental.
Y señaló que, si bien la IA tiene un gran potencial, es necesario tener en cuenta que ni el ChatGPT, ni otras herramientas con IA tienen la capacidad de diferenciar la información real y las fake news.
