La UPC ofrece atención inmediata y especializada ante cualquier situación de vulnerabilidad.
En Tulancingo, la protección de las niñas, niños y adolescentes es una prioridad. Bajo la encomienda de la presidenta municipal, Lorena García Cázares, el Sistema DIF Municipal fortalece su compromiso para garantizar un entorno seguro y el respeto pleno a los derechos de la infancia.
A través de la Unidad de Primer Contacto (UPC) se brinda atención inmediata y especializada ante cualquier situación de vulnerabilidad.
Esta unidad representa un espacio de atención directa y oportuna, enfocado en brindar intervención personalizadapara que cada caso sea atendido con la sensibilidad y urgencia que requiere la protección infantil.
Su labor inicia con la detección y registro de cada situación, proporcionando contención emocional y acompañamiento legal durante todo el proceso.
El objetivo es claro: generar acciones y planes efectivos de restitución de derechos, para que ninguna niña, niño o adolescente en Tulancingo se encuentre en situación de desprotección.
Para lograr una atención integral, la unidad aplica un protocolo que contempla:
- Intervención en crisis: atención inmediata ante situaciones de riesgo y contención emocional inicial.
- Registro y diagnóstico: identificación puntual de necesidades para su seguimiento y correcta intervención.
- Acompañamiento especializado: orientación jurídica, representación coadyuvante y social.
- Restitución de derechos: Elaboración de planes individuales y canalización a instancias correspondientes para garantizar el interés superior de la niñez.
Asimismo, la unidad cuenta con espacios de resguardo exclusivos, donde un equipo multidisciplinario (psicóloga, trabajadora social y asesor jurídico) trabaja las 24 horas para brindar atención y protección.
Con estas acciones, el gobierno de Tulancingo reafirma que el interés superior de la niñez se atiende con responsabilidad, profesionalismo y sensibilidad.


