Por Digitaliza su sistema para frenar la corrupción
El titular de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), Víctor Hugo Borja Aburto, anunció una reestructuración histórica dentro del organismo regulador. Esta transformación, diseñada en el marco del Plan México, busca dejar atrás la excesiva burocracia para consolidar a la institución como un motor de certeza regulatoria que proteja la salud de la población y, al mismo tiempo, incentive la inversión de las industrias que representan el 10 por ciento de la economía del país.
Borja Aburto detalló que no se eliminaron las revisiones necesarias para garantizar la seguridad de medicamentos y alimentos, sino que se quitaron los requisitos duplicados. En un esfuerzo coordinado con la Agencia de Transformación Digital, la comisión logró reducir su catálogo de 340 trámites a solo 125, disminuyendo los requisitos promedio de 14 a 7 y recortando los tiempos de respuesta de 100 a 24 días.
Innovación en investigación clínica y combate a la corrupción
El nuevo modelo de la agencia sanitaria migró hacia un esquema basado en la confianza y el reconocimiento de aprobaciones emitidas por otras agencias internacionales serias. Entre los avances más significativos destacan:
- Investigación clínica express: El tiempo para autorizar estudios de tratamientos innovadores bajó de 9 meses a solo 30 días, permitiendo que los pacientes mexicanos accedan más rápido a terapias que pueden cambiar sus vidas.
- Cero tolerancia a la corrupción: Para asegurar que los cambios se apliquen con transparencia, se desplegó un equipo de supervisión en ventanillas que incluye el uso de usuarios simulados.
- Fiscalización permanente: El esquema ahora concentra la vigilancia del producto de manera continua mientras está en el mercado, y no únicamente el día en que se aprueba su registro.
Transparencia al ciudadano: Para blindar a la población contra el mercado negro, la comisión puso en marcha el Visor de Registros Sanitarios de Medicamentos, una plataforma pública donde las familias, farmacias u hospitales pueden comprobar la legalidad de cualquier medicina mediante su nombre, fabricante o sustancia activa. En un mes, esta herramienta se expandirá para incluir dispositivos médicos.
Ventanilla digital y atención telefónica de tiempo completo
Con el fin de evitar las filas y eliminar de manera definitiva la necesidad de intermediarios, el titular de la Cofepris anunció el lanzamiento de la Ventanilla Digital, la cual entra en operación en julio. Este portal iniciará con 17 trámites clave, permitiendo que los usuarios resuelvan 9 de ellos de principio a fin de forma autónoma desde su computadora.
| Canal de Atención | Disponibilidad | Impacto Operativo |
|---|---|---|
| Ventanilla Digital (Julio) | 24/7 en línea | Gestión autónoma, sin traslados ni intermediarios. |
| Línea Telefónica 079 | 24 horas / 365 días | Información de costos, plazos y recepción de quejas. |
Finalmente, Borja Aburto reportó que la línea 079 ya registra más de 68 mil llamadas atendidas, reafirmando que una Cofepris más ágil y eficiente permitirá reducir la dependencia del exterior en materia de insumos médicos. El funcionario concluyó con un mensaje de tranquilidad para la ciudadanía: “Vamos a hacer los trámites más rápidos, pero nunca a costa de su salud, porque esa es, al final, la razón de ser de Cofepris”.
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