Por Busca la sendora hidalguense Simey Olvera proteger a consumidores.
La senadora por Hidalgo, Simey Olvera Bautista, presentó en el Pleno del Senado de la República la iniciativa denominada Ley Boleto Seguro, con la que se propone reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor y fortalecer las facultades de la PROFECO en los procesos de preventa, venta y reventa de boletos para eventos masivos.
La propuesta busca que la autoridad pueda actuar de manera más inmediata y preventiva frente a prácticas que afectan directamente a quienes asisten a conciertos, espectáculos culturales y eventos deportivos. En el documento se señala que la reventa de boletos se ha consolidado como una práctica global, pero en México carece de reglas claras y de una protección efectiva para las y los consumidores.
De acuerdo con el planteamiento, esta falta de regulación ha generado un entorno marcado por incrementos de precios de hasta cinco veces el valor original, opacidad en los costos finales y en las reglas de operación, además de distorsiones en el acceso a los eventos. También se advierte sobre la posible evasión o elusión fiscal derivada de las ganancias obtenidas en la reventa, así como la ausencia de criterios de responsabilidad social y cultural que garanticen esquemas transparentes y éticos.
Olvera Bautista expuso que un caso reciente que evidenció estas problemáticas fue la venta de boletos para el concierto de la agrupación surcoreana BTS, donde se documentaron testimonios de jóvenes afectados por la aplicación de precios dinámicos y por la falta de transparencia e información durante el proceso de venta, lo que colocó el tema en el centro del debate público.
Si bien la PROFECO ha intervenido conforme a las atribuciones que le permite la legislación vigente, actualmente no cuenta con herramientas legales preventivas suficientes para actuar de manera anticipada y cercana a las personas consumidoras, lo que limita su capacidad de respuesta frente a estos abusos.
La iniciativa plantea modificaciones para reconocer la reventa de boletos como una actividad real del mercado y, a partir de ello, dotar a la PROFECO de facultades específicas que hoy no tiene. Entre los cambios centrales se encuentra la posibilidad de registrar, monitorear y supervisar en tiempo real las actividades de preventa, venta y reventa, así como emitir disposiciones de carácter general que establezcan reglas de transparencia, operación y certeza para las y los consumidores.
La senadora señaló que el objetivo del proyecto es beneficiar directamente a la población, particularmente en aquellos casos donde se requiera intervención legal para garantizar sus derechos. Asimismo, informó que la iniciativa fue turnada a las comisiones unidas de Defensa de los Consumidores y de Estudios Legislativos para su análisis y aseguró que dará seguimiento puntual al proceso legislativo.
