Por Instalarán puntos de información y unidades móviles para quejas.
La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo (Semot) , Lyzbeth Robles Gutiérrez, anunció que se realizarán operativos en el marco de las fiestas patrias, lo anterior para ofrecer una mejor movilidad a las personas usuarias del servicio público y evitar congestiones viales.
La funcionaria estatal explicó que estos operativos se efectuarán el 13, 14, 15 y 16 de septiembre, mismos que privilegiarán la atención y servicio a las y los usuarios para evitar cualquier tipo de abuso o exageración en el cobro, pero, sobre todo, cuidar que den el servicio de manera adecuada.
Robles Gutiérrez puntualizó que a través de sus redes sociales y la página oficial del Tuzobús se mantendrá informada, momento a momento, a la ciudadanía, ya que consideró que siempre existen cierres de vialidades o un evento que mueve la operación del transporte.
Destacó que para el 15 de septiembre existe la posibilidad de ampliar el servicio del Tuzobús, ya que se necesita desahogar a las personas que van saliendo de las inmediaciones de Plaza Juárez, lugar donde se dará el Grito de Independencia, motivo por el cual se ampliarán los servicios y los horarios.
Informaremos a la gente para que sepa qué rutas alternas tomar y cuáles serán las vialidades disponibles; las autoridades correspondientes de cerrar las vialidades, lo harán y a nosotros nos corresponde informar cómo se moverá el transporte público”
Lyzbeth Robles Gutiérrez
Finalmente, la titular de la Semot aseveró que instalarán puntos de información y unidades móviles para los usuarios, para dar asesoría jurídica, en caso de realizar una queja; al mismo tiempo, efectuarán todas las acciones correspondientes para que tengan un servicio adecuado.
